Lääkärin ammatti on vuorovaikutus ammatti, mutta sitä ei taideta opettaa lääkärikoulutuksessa, olenkin vuosien varrella tavannut monenlaista ammatinharjoittajaa. Nykyään onneksi tähänkin ollaan heräämässä, kuinka se asiakas kuuluisi ottaa yksilönä ei massana. Aina se ei onnistu kaikilta ihan sujuvasti.
Viimeisin tapaaminen meni ei niin sujuvasti, kun huomasin olevani vähintään närkästynyt ja hiukan vihainen, kun vastaukset jäi saamatta ja minä vielä maksoin tästä lystistä. Seuraavalla kerralla ilmoitan ihan suoraan, että tästä kädenpuristuksesta en maksa penniäkään.
Hän oli erittäin vähäsanainen, eli ulosanti oli todella sitä, että ei tänne olla tultu kertomaan asioita, lisäksi tuntui puhuvan tietokoneen näytölle.
Kysyin, miten Reflus syntyy? Ajatuksena oli, että olisinko voinut estää tämän ja onko lääkkeiden käytöllä jotain tekemistä tämän Refluksen kanssa. Minulla on todettu myös tulehdus mahalaukussa, joka ei ole minkään bakteerin aiheuttama. Kysyinkin sitä tältä lääkäriltä.
Vastaus yllätti minut, yleensä Reflus tulee ylipainoisille tai niille jotka lihovat nopeasi. Tässä kohtaa totesin hänelle, että en ole lihonut yhtäkkiä. Ymmärsi hänkin myöntää minulle, että en ole ylipainoinen.
Olihan kiva kuunnella vastaus, tällä tiedolla vaan en tee mitään.
Katson itseäni rehellisesti peilin, näen keski-ikäisen normaalivartaloisen naisen, joka ei ole koskaan ollut ylipainoinen. Hiukan lihaksikas kenties.
Olen harrastanut kuntosalia paljon, tosin nykyään vähemmän. Lisäksi käynyt koko elämäni fysioterapiassa noin 1 – 2 kertaa viikossa. Tämä kyllä näkyy tässä kropassani.
Myönnän, kyllä kiukutti taas hiukan, kun tulin kotiin.
Minä en mennyt kysymään mitään yleistietoa vaan hakemaan apua Reflukseen ja närästykseen, joka on vaivannut kohta yli vuoden.
Olen edelleen lähtökuopissa, pitäisi varmaan taas soittaa omalle lääkärille aika.
Toinen kohtaaminen:
Yksi parhaimmista vastauksista, mitä olen saanut lääkäriltä, katso internetistä.
Lääkäri kysyi minulta kesken tutkimuksen, että osaanko käyttää tietokonetta, johon rehellisenä ihmisenä oli myönnettävä, että osaan, kun olen atk-suunnittelija.
Sen jälkeen kaikki vastaukset, kirjaimellisesti lue internetistä.
Myönnän, suutuin todella paljon ja koska oli yksityinen lääkäriasema, tein valituksen lääkäriaseman johtajalle.
Vaadin johdolle menneessä kirjelmässä kirjallista vastausta, miten on mahdollista antaa kyseisenlaisia vastauksia.
Vastauksen oli kirjoittanut hänen päätoimisen työpaikan sihteeri.
Lääkäri toimi päätyökseen julkisella sektorilla, mutta piti yksityistä vastaanottoa, yksityisellä lääkäriasemalla. Lisäksi kävi ilmi, että tämä oli julkisella puolella johtava ylilääkäri. Oli kirjoittanut vastaukseen kaikki tittelit.
Vielä edelleenkin lääkärit toivotat, että ihmiset eivät lukisi kaikkia ohjeita internetistä ja tässä tapauksessa minulla oikein neuvottiin lukemaan internetistä.
Myönnän, suutuin silloin todella paljon ja sanoinkin, kun maksoin kyseistä laskua heidän vastaanoton virkailijalle, että on se kiva maksaa laskua, kun vastaukset, katso internetistä. Kun tulee asiakas, jolla on korvatulehdus, niin tiedän lääkärit, katso internetistä.
Nyt voisi taas kysyä, kuinka meni omasta mielestä?
Vastaan, kysymyksiä jäi ja huono maku suuhun.